Le développement du e-business

Les enjeux de l’e-marketing pour le e-commerce

POEM : les 3 axes de l’e-marketing

L’impact des réseaux sociaux

L’essor du m-commerce (mobile commerce)

• L’impact de l’e-réputation sur l’e-commerce

• L’identification des comportements types des internautes

• L’analyse des attentes de l’internaute et du smartphonaute

•  Connaître les différentes étapes de la mise en place d’une stratégie digitale

• Définir le positionnement de sa communication e-marketing

• Valoriser ses atouts distinctifs : valeurs, qualité, originalité…

• Coordonner sa stratégie avec sa communication institutionnelle

• Penser sa stratégie à l’heure du mobile first

• Identifier les influenceurs sur les réseaux sociaux

• Déterminer le contenu à partager

• Les principes clés des relations presse online

• Le référencement naturel et Adwords

• La publicité pour attirer les prospects

• Repenser l’e-mailing et la collecte des données

• Les atouts du m-marketing et de la géolocalisation

• Faire un retour sur ses objectifs des campagnes

• Aller au-delà du taux de conversion

• Connaître les KPI spécifiques pour les réseaux sociaux