Travailler en équipe

Apprendre à interagir avec tous les membres de son équipe et à communiquer efficacement avec ses collaborateurs

Objectifs pédagogiques

  • Favoriser les principes d’une meilleure communication interpersonnelle intra service

  • Favoriser la participation des membres du groupe, de favoriser l’écoute et la compréhension des participants

  • Parvenir à mieux s’affirmer dans les relations d’équipe

  • Mieux gérer les conflits interpersonnels en interne

  • Gagner en qualité relationnelle

Durée

14 heures

Tarifs

700 euros

Pré-requis

Aucun

Délais d’accès

De 2 à 4 semaines selon le mode de financement

Profil des stagiaires

Tout service désirant renforcer la cohésion et la dynamique de son équipe, améliorer la communication et développer son efficacité collective ainsi que le confort individuel

Equipe pédagogique

Formateur spécialiste de la communication et du management

Moyens pédagogiques et techniques

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation

Documents supports de formation

Exposés théoriques

Etude de cas concrets

Evaluation de la formation

Feuilles de présence

Questions orales ou écrites (QCM)

Mises en situation

Formulaires d’évaluation de la formation

Certificat de réalisation de l’action de formation

Contenu de la formation

  • Récolte des demandes des différentes stagiaires en fonction de leurs spécialités

  • Bien cadrer les demandes et les besoins

  • Harmoniser la formation en fonction du ou des stagiaires

  • Objectifs et tâches communes

  • La convergence des efforts

  • La formation d’une équipe

  • Les frontières

  • Les rôles et missions des membres de l’équipe

  • Les règles qui régissent le fonctionnement de l’équipe

  • Pédagogie : Jeux de rôles. Débats dirigés sur la notion d’équipe et d’investissement personnel

  • Auto évaluation sur ses propres pratiques et contribution au travail en équipe

  • Mise en cohérence par rapport à la mission de l’établissement

  • Les idées et les ressources

  • Les freins

  • La responsabilité

  • La notion de rôle (rôle professionnel et rôle personnel)

  • Pédagogie : Théorie débats, et jeux de rôle sur la prise de décision en équipe, travaux en sous-groupes

  • Débriefing sur les difficultés rencontrées lors des exercices

  • La pluridisciplinarité

  • Les fonctions spécifiques de chacun

  • Le positionnement vis-à-vis des résidents, l’influence sur les émotions, les affects

  • La dynamique institutionnelle et les espaces de paroles nécessaires pour le soutien de l’équipe

  • L’usure professionnelle

  • Pédagogie : Théorie débats, et jeux de rôle sur la prise de décision en équipe, travaux en sous-groupes

  • Débriefing sur les difficultés rencontrées lors des exercices

  • Notions sur les signes de reconnaissance

  • Pédagogie : Apports sur les principes et les outils de la motivation

  • Exercice de mise en application des principes

  • Besoins

  • Difficultés

  • Pédagogie : A partir de l’existant peut-on aller vers une amélioration ?

  • Notions de communication interpersonnelle

  • Ecoute, reformulation

  • Le verbal et le non verbal

  • Gérer l’espace

  • Etre empathique

  • Pédagogie : Apports sur les outils de communication générale

  • Exercices et jeux de rôles

  • Identification des émotions

  • A quoi elles nous renvoient

  • En quoi elles nous renseignent

  • Pédagogie : Apports théoriques

  • Les différents conflits : conflits de valeurs et conflits d’intérêts

  • Les signes annonciateurs

  • Désamorcer les tensions

  • Savoir dire stop de manière non agressive

  • Gérer l’après conflit

  • Savoir s’affirmer et communication non violente

  • Pédagogie : Apports théoriques effectués dans le cadre d’exercices pratiques et de mises en situations directement issues du quotidien des participant(e)s

  • Mises en situation filmées et commentées par l’animateur et le groupe

  • Rappel sur le concept d’usure professionnelle

  • Comment gérer l’usure professionnel au sein de son équipe

  • Pédagogie : Analyse des pratiques professionnelles suivant les cas apportés par les stagiaires