Assistant(e) manager : un binôme gagnant-gagnant

Apprendre et comprendre les attentes et exigences réciproque pour une bonne coordination de travail

Objectifs pédagogiques

  • Clarifier les attentes et les exigences réciproques

  • Utiliser des méthodes pour mieux s’organiser et travailler ensemble

  • S’inscrire dans une logique de coopération

  • Mettre en place une communication efficace au sein du binôme

accueil client

Durée

14 heures

Tarifs

700 euros

Pré-requis

Aucun

Délai d’accès

De 2 à 4 semaines selon le mode de financement

Profil des stagiaires

Assistant(e), secrétaire, toute personne en relation hiérarchique ayant à communiquer régulièrement avec son supérieur

Equipe pédagogique

Formateur spécialiste du management

Moyens pédagogiques et techniques

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation

Documents supports de formation

Exposés théoriques

Etude de cas concrets

Evaluation de la formation

Feuilles de présence

Questions orales ou écrites (QCM)

Mises en situation

Formulaires d’évaluation de la formation

Certificat de réalisation de l’action de formation

Contenu de la formation

  • Qu’est-ce qu’un manager : rôle, missions… Identifier les attentes réciproques

  • Définir les missions et les activités dans leurs limites de responsabilité grâce au contrat de collaboration.

  • Connaître son entreprise et sa culture

  • Planifier et organiser la gestion du temps. 
  • Gérer les sollicitations multiples. 
  • Faciliter les prises de décisions grâce au traitement efficace de l’information ; suivi des actions, retro-planning, tableaux de synthèse, QQOQCP. 
  • Coordonner le quotidien autour de plusieurs managers. 
  • Superviser pour assurer un travail de qualité
  • Utiliser les bases de la communication. 

  • Savoir rendre compte et alerter ses managers

  • Échanger dans un climat de confiance et d’assertivité. 

  • Adopter une attitude facilitatrice

  • Véhiculer une image positive

  • Identifier ce qui nous empêche d’avancer. 

  • Vaincre ses propres excuses et blocages

  • Se fixer des défis et des objectifs d’évolution