Assistant(e) manager : un binôme gagnant-gagnant
Apprendre et comprendre les attentes et exigences réciproque pour une bonne coordination de travail
Objectifs pédagogiques
Clarifier les attentes et les exigences réciproques
Utiliser des méthodes pour mieux s’organiser et travailler ensemble
S’inscrire dans une logique de coopération
Mettre en place une communication efficace au sein du binôme
Durée
14 heures
Tarifs
700 euros
Pré-requis
Aucun
Délai d’accès
De 2 à 4 semaines selon le mode de financement
Profil des stagiaires
Assistant(e), secrétaire, toute personne en relation hiérarchique ayant à communiquer régulièrement avec son supérieur
Equipe pédagogique
Formateur spécialiste du management
Moyens pédagogiques et techniques
Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
Documents supports de formation
Exposés théoriques
Etude de cas concrets
Evaluation de la formation
Feuilles de présence
Questions orales ou écrites (QCM)
Mises en situation
Formulaires d’évaluation de la formation
Certificat de réalisation de l’action de formation
Contenu de la formation
Qu’est-ce qu’un manager : rôle, missions… Identifier les attentes réciproques
Définir les missions et les activités dans leurs limites de responsabilité grâce au contrat de collaboration.
Connaître son entreprise et sa culture
- Planifier et organiser la gestion du temps.
- Gérer les sollicitations multiples.
- Faciliter les prises de décisions grâce au traitement efficace de l’information ; suivi des actions, retro-planning, tableaux de synthèse, QQOQCP.
- Coordonner le quotidien autour de plusieurs managers.
- Superviser pour assurer un travail de qualité
Utiliser les bases de la communication.
Savoir rendre compte et alerter ses managers
Échanger dans un climat de confiance et d’assertivité.
Adopter une attitude facilitatrice
Véhiculer une image positive
Identifier ce qui nous empêche d’avancer.
Vaincre ses propres excuses et blocages
Se fixer des défis et des objectifs d’évolution