Argumenter et convaincre

Cette formation vous permettra d’acquérir les techniques d’argumentations afin de réussir à convaincre vos interlocuteurs

Objectifs pédagogiques

  • Acquérir les techniques d’argumentation et les comportements dans le but de vendre, de convaincre

  • Fédérer leurs interlocuteurs sur la qualité et le bien fondé de leurs idées

Argumenter et convaincre

Durée

21 heures

Tarifs

1050 euros

Pré-requis

Aucun

Profil des stagiaires

Tout public

Délais d’accès

De 2 à 4 semaines selon le mode de financement

Equipe pédagogique

Formateur spécialiste de la communication

Moyens pédagogiques et techniques

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation

Documents supports de formation

Exposés théoriques

Etude de cas concrets

Evaluation de la formation

Feuilles de présence

Questions orales ou écrites (QCM)

Mises en situation

Formulaires d’évaluation de la formation

Certificat de réalisation de l’action de formation

Contenu de la formation

  • Identifier les bases de la communication et les obstacles

  • Les facteurs de l’argumentation

  • Les bases de la communication persuasive

  • Les facteurs humains et leurs interactions

  • Utiliser l’argumentation factuelle

  • Structurer les explications

  • Renforcer les démonstrations

  • Favoriser les déductions

  • Appuyer votre pouvoir de persuasion par l’argumentation comportementale

  • Apprendre à adapter l’argumentaire à son interlocuteur

  • Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion

  • Adopter les comportements assurant l’écoute et la compréhension

  • Savoir questionner son interlocuteur

  • Ecouter et rebondir sur les remarques

  • Anticiper les objections et les questions

  • Défendre ses idées avec conviction.

  • Savoir faire des concessions

  • Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur

  • Adopter un comportement assertif

  • Situer les freins aux développements

  • Identifier les comportements “en repli” en fonction des types de personnalité

  • Reconnaître la “survie” de son interlocuteur

  • Accompagner son interlocuteur pour passer en “croissance”

  • Répondre aux attentes et besoins de son interlocuteur en adaptant ses comportements et son langage

  • Utiliser les mots justes pour éviter les blocages

  • Se synchroniser avec son interlocuteur