La communication non-violente

la communication non-violente

Durée de la formation: 3 Jours.

Public visé : Tous types de publics.

Objectifs de l’action de formation : 

  • Découvrir la CNV, un outil de communication principalement verbal
  • Appliquer le modèle de la CNV
  • Améliorer la qualité de ses relations dans différentes situations de prise de parole.

Programme

  • Découvrir l’origine de la CNV et la définir.
  • Se familiariser avec la terminologie employée.
  • Intégrer les avantages d’utiliser la CNV : à quels besoins répond-elle ?
  • Identifier les champs d’application de la CNV et l’esprit de la méthode.
  • Les conditions pour appliquer le processus avec bénéfice : empathie, gestion de soi et gestion des émotions.
  • Les quatre étapes du processus de la CNV : observation, sentiment, besoin, demande.
  • Les quatre façons de percevoir un message négatif : se juger et se dévaloriser, juger l’autre et se dire qu’il est incapable, faire preuve d’empathie. Immersion dans le processus CNV : appréhender la CNV d’une façon vivante et concrète.
  • Passer en mode non-jugement, adopter une attitude de respect mutuel.
  • Découvrir différentes situations en mode non violent.
  • Engager un dialogue authentique et constructif.
  • S’affirmer grâce à la CNV : développer une communication claire et une relation de confiance.
  • Développer sa capacité d’être à l’écoute de ses émotions, de ses besoins, de ses valeurs et les exprimer avec authenticité.
  • Répondre de façon adaptée au lieu de réagir de façon habituelle.
  • Sortir de la colère, de la panique ou encore de l’abattement pour rétablir un état émotionnel équilibré.