Capter une clientèle nouvelle pour développer son activité

capter une clientèle nouvelle

Durée de la formation: 7H

Public visé : Tous types de publics.

Objectifs de l’action de formation : 

  • Améliorer la définition de sa cible
  • Adapter son argumentaire et ses prix de vente à sa cible
  • Connaitre les outils de marketing pour trouver de nouveaux clients et augmenter son chiffre d’affaires.


Programme

  • Appliquer le concept AIDA : (Attirer l’ATTENTION, susciter l’INTERET, provoquer le DESIR, pousser à l’ACTION)

  • Choisir le message à transmettre pour la promotion de vos produits ou services

  • Définir les retombées économiques attendues en fonction de vos actions commerciales

  • A quelle clientèle s’adresse votre offre commerciale ?

  • Pourquoi acheter votre produit ou service ?

  • Qu’est-ce qui importe à vos clients ?

  • Sont- ils adaptés ? A ma clientèle, à ma zone de chalandise, à mes produits/services,…
  • Comment les fixer ? Par rapport au marché, au prix psychologique, aux coûts

  • Quel CA pour quelle marge ?

  • Combien dois-je en vendre ?

  • Quels sont les bénéfices de vos produits/services ?
  • Quels avantages à acheter chez vous ?

  • Pourquoi vous plutôt que le concurrent ?

  • Contenu ? Quelques astuces …
  • Quel support pour quelle cible ?

  • Outils traditionnels – Outils internet

  • Quel budget total ?
  • Planification : plan d’actions à mener, en y intégrant la préparation de l’action mais aussi le suivi et la gestion de la relation client