Améliorer ses relations interpersonnelles

Durée de la formation: 3 jours

Public visé : Tous types de publics.

Objectif général de l’action de formation :

  • Utiliser la conscience de soi et la maîtrise de soi pour développer les relations interpersonnelles
  • Gérer ses émotions et les utiliser pour augmenter l’efficacité de la communication
  • Identifier les façons de développer ses relations
  • Parler à bon escient

Programme

  • Définir estime de soi et confiance en soi.
  • Faire le point pour soi-même.
  • Cultiver son processus d’évolution personnelle.
  • S’impliquer dans la relation à soi-même.
  • Développer une position juste par rapport aux autres.
  • Renforcer son sentiment de sécurité intérieure.
  • Augmenter sa conscience personnelle.
  • Découvrir son identité essentielle.
  • Reconnaître son importance et son unicité.
  • Vivre en accord avec ses motivations profondes et ses valeurs.
  • Agir en réalisant ses buts et son projet de vie.
  • Celle de ses collaborateurs.
  • Créer un climat de confiance dans ses relations professionnelles.
  • Poser un autodiagnostic de ses relations aux autres.
  • Créer des échanges équilibrés.
  • Prendre conscience de son attitude face aux autres
  • Notions clés de communication

  • Les 4 niveaux fondamentaux : verbal, non verbal, social et psychologique.

  • Etre présent et s’intéresser à l’autre.

  • Comprendre le rôle du corps dans la communication.

  • Identifier son mode de représentations et celui des autres.

  • Connaitre les différents modes de perception des individus.

  • Apprendre à gérer les conflits et les situations « négatives »

  • Mieux se connaitre.
  • Découvrir l’Autre, apprendre à repérer ses « moteurs ».
  • Vivre la relation pleinement.
  • Comment restaurer une communication mal établie.
  • Repérer l’état émotionnel de l’interlocuteur.
  • Que faire dans le cas d’une relation difficile ?
  • Savoir gérer les émotions de ses interlocuteurs.
  • Améliorer sa maîtrise émotionnelle
  • Le courrier électronique ou email,
  • Connaitre les valeurs de l’entreprise et se les approprier.
  • Élaborer un contrat de relations gagnant/gagnant.
  • Mettre en place un plan d’amélioration des relations sur du long terme